Play Market, mobil cihaz ve bilgisayar kullanıcılarının hayatını büyük ölçüde kolaylaştıran modern ve kullanışlı bir hizmettir. Yalnızca bu uygulamada çeşitli aksaklıklar ve arızalar yaşanabilir. Her abone bunun neden olduğunu ve belirli hatalarla tam olarak nasıl başa çıkılacağını bilmelidir. Ancak bu durumda Play Market'in tüm özelliklerini sorunsuz bir şekilde kullanabilirsiniz. Başarısızlıkların birçok nedeni vardır; durumlar farklı yöntemler kullanılarak çözülür. Daha sonra size Play Market'in neden açılmadığını anlatacağız. Böyle bir durumda ne yapmalı? Hangi teknikler hizmeti hayata döndürmeye yardımcı olacak?

Play Market...

Yeniden başlat

Uygulama ayarları

Tabletinizi veya cep telefonunuzu açın. Gadget'ın daha fazla çalışmaya hazır olmasını beklediğinizden emin olun. Cihaz açıksa tüm uygulamalardan, oyunlardan ve programlardan çıkın. "Ayarlar" bölümünü açın. Orada "Uygulama Yöneticisi"ni bulun, beliren listeden Play Market'i seçin. "Önbelleği sil"e tıklayın. Android'in eski sürümlerinde "Verileri sil" düğmesi bulunabilir.

Güncellemeler

Cihaz ayarlarını açın ve Play Market'i seçin “Güncellemeleri sil” / “Güncellemeleri sil” düğmesine tıklayın.

Google'la ilgili sorunlar

Mobil gadget'ınızın ayarlarına gidin, "Uygulamalar" veya "Uygulama Yöneticisi" hizmetine gidin, "Google Play Hizmetleri" seçeneğini tıklayın.

İndirme yöneticisi

Cihazdaki "Ayarlar" bölümünü ziyaret edin ve "Uygulama Yöneticisi"ne gidin. Orada "İndirme Yöneticisi"ni bulun. İlgili satıra tıklayın. "Etkinleştir" düğmesine tıklayın. Uygulama etkinse devre dışı bırakılması ve yeniden başlatılması önerilir.

Google hesabı

Önceki tüm durumlarda olduğu gibi, mobil cihazınızın ayarlarına gidin, “Hesaplar” bölümünde Google hesabınızı seçin, yetkilendirme için kullanılan posta kutusunun yazıldığı satıra tıklayın. köşesinde "Hesabı sil" satırına tıklayın.

Yazılım sorunları

Ana bilgisayarlar ve hatalar

Mobil cihazınızın ayarlarını açın ve “Uygulama Yöneticisi” ne gidin, “Kurulmuş” bölümünü seçin ve ilgili satıra tıklayın, ilgili işlemi kontrol ederek uygulamayı silin. bağlam menüsü.

Android ayarları

Gadget ayarlarını açın "Geri yükle ve sıfırla" bölümüne gidin, "Sıfırla" işlemini seçin.

internet

İnternet telefona bağlı; Wi-Fi ağı (kablosuz bağlantıyla) çalışıyor ve arızalanmıyor; mobil cihazda İnternet ile çalışmak için yeterli para var.

Devre dışı bırakılmış hesap

Mobil cihazınızda "Ayarlar" bölümünü ziyaret edin. "Hesaplar" bölümünde Profili etkinleştir'i seçin. Genellikle bu, Google e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak yetkilendirme gerektirir.

Mobil cihazda tarih ve saat

Birçok Android cihaz kullanıcısı, PlayMarket'in hem mobil İnternet hem de Wi-Fi aracılığıyla Android'de çalışmaması sorunuyla karşı karşıyadır. Bu nedenle herhangi bir normal uygulamayı indiremiyorlar ve üçüncü taraf kaynaklardan program yüklemenin akıllı telefonun güvenliğini tehdit ettiği biliniyor. Genellikle Play Market Android'de çalışmadığında "bağlantı yok", "sunucu hatası", "bir hata oluştu" veya "bağlantıyı kontrol et" yazar. Play Market'in birçok nedenden dolayı çalışmayabileceğini hemen belirtmekte fayda var. Bu yazımızda tüm bu nedenlere ve bunları ortadan kaldırma yöntemlerine bakacağız.

Google Play Market açılmıyor - Akıllı telefonunuzda Google Play'in çalışmayı durdurduğunu fark ederseniz öncelikle cihazı yeniden başlatmayı deneyin. Sisteminizin donmuş olması muhtemeldir. Bu, tüm Android cihazlarda oldukça sık görülür. Cihazı yeniden başlatmanın yalnızca Play Market'teki hataları değil, aynı zamanda düzgün çalışmadığını fark ettiğiniz diğer uygulamalardaki hataları da düzeltebileceğini söylemekte fayda var. Ancak yeniden başlatmanın ardından sorun çözülmeyebilir. Bu durumda sorunu çözmek için başka bir yöntem deneyin.

Google ayarlarını sıfırla Oyun marketi. Çoğu durumda, bu uygulamanın ayarlarının sıfırlanması, Play Market'teki soruna bir çözüm bulmaya yardımcı olur. Bunu yapmak için talimatlarda açıklanan önerileri izleyin: - Aç “ Ayarlar» akıllı telefon:
— “ bölümüne gidin Uygulamalar”
— Yüklü programlar listesinde şunu bulun: Google Play Pazarı
— Ardından “önbelleği temizle”ye tıklayın (akıllı telefonun eski bir sürümünü kullanıyorsanız, “önbelleği temizle”ye tıklamanız gerekir) Verileri sil”)Uygulama önbelleğini temizledikten sonra akıllı telefonunuzu yeniden başlatmanız önemle tavsiye edilir. Bu eylem, işletim sisteminin yaptığınız değişiklikleri çok daha hızlı algılamasını sağlayacaktır. Her şey yolunda giderse Play Market çalışacak ve yeni programlar ve oyunlar indirebileceksiniz. Hala çalışmayı reddediyorsa okumaya devam edin.

Google güncellemelerini kaldırın Oyun marketi. Bazen bir telefon veya tabletteki Play Market, geliştiricilerin tam olarak geliştirilmemiş veya cihazınızla uyumlu olmayan güncellemeler yayınlaması nedeniyle çalışmaz. Önceki paragrafta yaptığınız gibi Play Store uygulamasının ayarlar menüsünü açmayı deneyin ve önbelleği temizlemek yerine “ Güncellemeleri kaldır”.Bu, uygulamayı orijinal durumuna döndürecektir.

Hizmetler uygulaması ayarlarını sıfırlayın Google Oyun". Çoğu zaman Google Play'in işleyişiyle ilgili sorunlar bu uygulamanın ayarlarının sıfırlanmasıyla çözülür. Tüm program ayarlarını sıfırlamak için şu adımları izleyin: - Ana menüde “ Ayarlar»
- Şuraya git: " Uygulamalar»
- Listede bulun " Google Play hizmetleri»
— Uygulama ayarlarında “ Net veriler" veya " Önbelleği temizle”Uygulama ayarlarında ortaya çıkan hatalar, Android'deki oyun pazarının çalışmamasına ve bağlantı olmadığını söylemesine neden olabilir.

İndirme Yöneticisini etkinleştirin. Bazen kullanıcı “adlı sistem uygulamasını devre dışı bıraktığında Play Market başlamıyor” İndirme yöneticisi" Etkinleştirmek için “Uygulamalar” menüsüne gidin, bu programı listede bulun (“sekmesinde) Tüm") ve " öğesine tıklayın Aç” veya böyle bir düğme yoksa daha sonra akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve Play Store'u kullanmayı deneyin.

Google hesabınızı silin. Bu paragraftaki tavsiyelere uymadan önce, akıllı telefonda depolanan tüm önemli verilerin başka bir depolama ortamına aktarılması önerilir. Verileri Google hesabınız aracılığıyla da senkronize edebilirsiniz. Bunu yapmak için ana menüden ayarlara gidin ve “ adlı öğeyi bulun. Hesaplar" Açılan pencerede “ Google"- hesap. Şimdi e-posta adresinizi içeren öğeye tıklayın. Daha sonra senkronize etmek istediğiniz kişisel bilgi türlerini seçmeniz istenecektir. Akıllı telefonunuza kişisel bilgilerinizi ve telefon kişilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Yüklü tüm uygulamaları senkronize etmek istiyorsanız " Açık"(veya"Seçenekler"). Artık hesabınızı silmeniz ve cihazınızı yeniden başlatmanız gerekiyor.

Cihazınızın normal çalışmasına müdahale edebilecek tüm uygulamalar ve tüm hatalar akıllı telefonunuzdan kaldırılacaktır. Play Market'e gitmeyi deneyin. Sorunsuz çalışıyorsa tüm verilerinizi senkronize edin ve geri yükleyin.

Android ayarlarını sıfırlayın. Yukarıda açıklanan tüm önerileri denediyseniz ve sizin durumunuzda bunların hepsi işe yaramazsa, daha radikal önlemlere geçmeniz gerekecektir. Bu tür önlemler, tüm cihaz ayarlarının sıfırlanması anlamına gelir. Bu eylemin çok etkili olduğunu ve çoğu durumda cihazdaki tüm hataları ortadan kaldırmanıza olanak sağladığını söylemeye değer. Ayarları sıfırlamak için menüye gidin " Ayarlar»
telefon veya tablet, " bölümünü bulun Kurtarma ve sıfırlama" veya " Yedekleme ve sıfırlama". Daha sonra “ Sıfırla”.Yukarıda anlatılan adımları uygulamadan önce cihazın hafızasında saklanan tüm verilerinizi senkronize ettiğinizden emin olun. Android ayarlarını sıfırlamanın en ufak bir etkisi olmayacağı için flash karttaki bilgiler konusunda endişelenmenize gerek yok. Sıfırlama işlemini gerçekleştirdikten sonra gadget'ı yeniden başlatın ve sonuca bakın.

Play Market dijital hizmeti, herhangi bir oyunu veya programı indirebileceğiniz uygulamaların ana kaynağıdır. Ancak, bu işletim sistemindeki gadget'ların neredeyse tüm sahipleri şu gibi bir sorunla karşılaştı: "Oyun pazarım Android'de çalışmıyor."

Uygulama mağazasına bağlanamamayla ilgili sorunlar şunlar olabilir:

• Google sunucu arızaları;
• bağlantı sorunları (internet yok);
• tarih ve saatin yanlış ayarlanması;
• güncellemelerin indirilememesi vb.

Bu materyalde Android'de Google Play Market'e erişim eksikliğinin olası tüm nedenlerine ve çözümlerine bakacağız.

Öncelikle uygulama mağazasına erişimi hızlı bir şekilde geri yüklemenin en basit ve en etkili yollarına bir göz atalım. Google play Android'de çalışmıyorsa aşağıdaki yöntemleri kullanmalısınız.

Gadget'ı yeniden başlatın. Öncelikle Wi-Fi bağlantısının olmaması nedeniyle bu hizmet çalışmayabilir. İkincisi, yetersiz RAM veya basit bir arıza nedeniyle sistemin kendisi donabilir. Her durumda, yeniden başlattığınızda bir taşla iki kuşu vuracaksınız.

Veriyi sıfırla. Çok sayıda geçici dosya (önbellek) ve yapılandırma verisi nedeniyle oyun pazarı çalışmayı durdurmuş olabilir. Bu durumda kullanıcının programdaki gereksiz "çöpleri" kaldırması gerekir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapacağız:

1. "Ayarlar" sistemine gidelim.
2. “Uygulama” panelini (veya eşdeğeri olan “Uygulama Yöneticisini”) etkinleştirin.
3. Google Play Market'ten bir öğe seçelim.
4. Şunlara tıklayın: “verileri sil”, “önbelleği temizle”.

Güncelleştirmeleri kaldırın. Dijital mağazayı güncellerken yaşanan hatalar da oldukça standart bir sorundur: Veri aktarımının kesintiye uğraması nedeniyle uygulama tamamen güncellenmeyebilir, bu nedenle güncellemeyi orijinal durumuna sıfırlamamız gerekir. Play Market'i açın ve “güncellemeleri kaldır”a tıklayın. Cihazı yeniden başlat.

Bu adımlar çoğu durumda yardımcı olur ancak alternatif bir çözümün gerekli olabileceği bazı özel sorunlar da vardır. Diğer koşullara bakalım.

Google Hesapları Ayarlar'da etkinleştirilmiyor

Bazı durumlarda, bağlı hesapların başarısız olması nedeniyle mağaza açılmaz. Bu sorunla ilgili dikkate alınması gereken 3 şey var.

Öncelikle Google Hesapları hizmetini etkinleştirin. Çoğu zaman bu program çöküyor ve ardından kapanıyor. "Uygulama Yöneticisi" ne gitmeli, "Tümü" sekmesini etkinleştirmeli ve "Google Hesapları" öğesini bulmalısınız. Hizmeti etkinleştiriyoruz ve gadget'ı yeniden başlatıyoruz.

İkincisi, bir Google hesabıyla çalışmak. Bazen paylaşılan Google hesabı Play Market ile etkileşime girmiyor - bu durumda ne yapmalı? Aşağıdakileri yapıyoruz:

• Ayarlara git".
• Ana konfigürasyonlar bölümüne gidelim.
• “Hesaplar” öğesini arıyoruz ve ona gidiyoruz.
• Tüm hesap listesinden “Google” satırını buluyoruz.
• Hesabınızı seçin (...gmail@com).
• “Google+”, “Gmail”, “Uygulama Verileri”nin karşısında etkin senkronizasyon olup olmadığını kontrol ediyoruz - senkronizasyonu her yerde etkinleştirin.

Üçüncüsü, indirme yöneticisini etkinleştirin. Çoğu zaman bu şu sorunun çözümüdür: Oyun pazarı çalışmıyorsa Android'de Google Play hizmetleri nasıl güncellenir? Basit:

1. Ayarlara git".
2. “Uygulamalar” öğesine tıklayın.
3. “Tümü” seçeneğini seçin.
4. "İndirme Yöneticisi"ni bulun.
5. Verileri siliyoruz.
6. Programı açıyoruz.
7. Cihazı yeniden başlat.

Çoğu zaman bu, hizmetlerin güncellenmesine ve hatta oyun pazarının güncellenmesinin tamamlanmasına yardımcı olur.

Hala yardımcı olmadınız mı? Daha sonra her şeyi yaparız ve tüm hatalara ve bunları çözmenin yollarına bakmaya başlarız.

Oyun pazarındaki sorunları gidermenin tüm yolları

Yöntem numarası 1 - bağlantıyı kontrol edin. Şaşıracaksınız ama sistem bağlantının olmadığını yazdığında gerçekten bağlantının olmaması oldukça olası. 3G-4G veri aktarımınızı veya Wi-Fi bağlantınızı kontrol edin ve pazarı tekrar açmayı deneyin.

Yöntem numarası 2 - Google hesabınızı silin. Hesap yeniyse ve içinde önemli bir şey yoksa hemen silebilirsiniz. İçinde çok sayıda önemli veri saklıyorsanız, önce bir yedek kopya oluşturmalısınız. İşte eylemlerin algoritması:

• Ayarları aç".
• “Hesaplar” öğesini seçin.
• “Google” bölümüne tıklayın.
• Bir hesap seçin.
• Sağ üst köşede üç nokta var - üzerlerine tıklayın.
• Verilerinizi yedeklemek için “Senkronize Et”i seçin.
• “Hesabı sil”e tıklayın.

Şimdilik Android'deki pazar, hesabınıza bağlı olmadığı için hala işinize yaramıyor. Artık Google hesabınızı yeniden eklemeniz, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz ve ardından cihazınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Yöntem numarası 3 – uyumsuz uygulamaları kontrol edin. Sadece virüs yazılımlarından değil, aynı zamanda harici kaynaklardan (İnternetten indirilen APK dosyaları) yüklenen programlardan ve oyunlardan da bahsediyoruz. Ayarlar'ı açın ve tüm uygulamalara göz atın: aşina olmadığınız tüm reklam yazılımları veya uygulamalar kaldırılmalıdır.

Özgürlük uygulamasına özellikle dikkat edin; Play Market lisansını atlayabilir ve uygulama içi satın alımları taklit edebilir. Tahmin edebileceğiniz gibi servis bu durumdan pek hoşlanmayacaktır. Göz önünde bulundurulması gereken üç seçenek vardır:

1. 1 – standart kaldırma (nadiren yardımcı olur);
2. 2 – özel bir yazılım kullanarak silme (örneğin, Geçmiş Silgisi);
3. 3 – Uygulamanın Root haklarını kullanarak silinmesi.

Yöntem No. 4 – fabrika ayarlarına sıfırlama. Hizmeti başlatamadıysanız, temiz bir işletim sistemiyle birlikte yeniden yüklenebilir.

Ayarlara git". “Geri yükle ve sıfırla” öğesini buluyoruz. Tüm önemli bilgileri kaydediyoruz, kişileri bir dosyaya aktarıyoruz, verileri arşivliyoruz - ancak tüm bu işlemlerden sonra sıfırlama gerçekleştiriyoruz.

Verileri kaydetmek için bir MicroSD kart kullanmak çok uygundur: kişileri oraya aktarırız, tüm önemli bilgileri taşırız ve ardından sistemi sıfırlarız. SD karttaki dosyalar bozulmadan kalacaktır.

“Ayarları sıfırla”ya tıklayın ve işlemi onaylayın.

Yöntem numarası 5 – tarih ve saatin kontrol edilmesi. Cihazınız saat dilimini kullanacak şekilde ayarlandığından sistemdeki saat sürekli olarak kaybolmakta ve bu nedenle uygulama mağazası ile senkronize olmamaktadır. Bu durumda biz:

• Ayarlara git."
• “Ağ Saat Dilimi”ni devre dışı bırakın.
• Doğru zamanı ayarlama.
• Doğru tarihi ayarlayın.
• Cihazı yeniden başlat.

Yöntem No. 6 – “Google Hizmetleri Çerçevesinin” kurulması. Diğer bir neden ise Google hizmetlerindeki çok sayıda geçici dosyadır. Bu durumda konfigürasyonları değiştirmek için standart prosedürü uyguluyoruz:

1. “Ayarlar” – “Uygulamalar”a gidin.
2. Hepsini seç".
3. Hizmetler Çerçevesini bulun.
4. Verileri siliyoruz.
5. Önbelleği siliyoruz.
6. Yeniden başlatalım.

Yöntem No. 6 – hosts dosyasıyla çalışın. Bu dosya, IP adreslerinin ve İnternet'e erişme yeteneğinin saklandığı yerdir. Bu çözüm oldukça karmaşıktır, çünkü Kök haklarının kurulumunu, yani Root Explorer veya başka bir yazılımın kurulumunu gerektirir.

Root haklarını aldıktan sonra programın dosya yöneticisine erişmesine izin veriyoruz. Sistem ana bilgisayar dosyasını şu dizinlerde buluyoruz: /system/etс/. Editör aracılığıyla açılıyor, IP adresini ona ekliyoruz: 127.0.0.1 yerel ana bilgisayar.

Yöntem No. 7 – Telegram engellemesini düzeltin. Roskomnadzor, Telegram ile eş zamanlı olarak aralarında Google hizmetlerinin de bulunduğu yaklaşık 20 milyon adresi daha yasakladı. Engellemeyi kaldırmak için VPN istemcisinin APK dosyasını indirmemiz, bağlantı isteğini tamamlamamız, ülkelerden birini seçmemiz ve Play Market'i tekrar başlatmayı denememiz gerekiyor.

Bazı durumlarda cihazınız ile Google sunucuları arasındaki iletişim eksikliğinden dolayı sorunlar ortaya çıkar. Şimdi bu hatalara bir göz atalım.

Google Play hizmeti çalışmıyor: sunucularla ilgili sorunlar

"Google Play Market Android'de çalışmıyor, bağlantı yok" - gördüğünüz gibi bu genellikle sizin hatanız değil, işletim sistemi arızalarının ve diğer sorunların hatasıdır. Ancak Google'ın kendisi de bu konuda suçlu olabilir.

Bazı durumlarda şirketin sunucuları çalışmayabilir. Bu çok sık gerçekleşmez, ancak yukarıdaki yöntemlerin tümü size yardımcı olmadıysa, büyük olasılıkla şirketin sistem yöneticileri sunucuları çalıştırana kadar beklemeniz gerekir.

Ancak burada da insan faktörünü bulabilirsiniz. Google sunucusuyla iletişim kuramadığımızda ve bu durum daha sık olarak tekrar hesap eklediğimizde meydana geliyor, bu şu anlama gelebilir:

• yanlış e-posta girdiniz (Mail.ru veya Yandex'den gelen postalar Google sisteminde çalışmıyor, gmail.com ile biten bir adres girin);
• yanlış saati ayarladıysanız (Saat uygulamasına veya gadget'ınızın ayarlarına giderek tarih ve saati düzeltebilirsiniz);
• İnternet erişiminiz yok (arka planda bir tarayıcı açıp bir web sitesi başlatmayı deneyin).

Ve bir şey daha var: Android işletim sisteminin bazı sürümlerinde ayarlarda bir öğe var - "sürekli veri aktarımı". Ağ ayarlarınıza gidin ve etkinleştirdiğinizden emin olun.

Sunuculara bağlanma hatası hala mevcutsa iki seçeneği daha deneyebilirsiniz. 1 – Bir APK dosyası (isteğe bağlı olarak Clean Master) kullanarak sistemi gereksiz çöplerden temizlemek için bir yardımcı program yükleyin ve cihazdaki tüm uygulamaların önbelleğini temizleyin. Bunu standart bir uygulama yöneticisi aracılığıyla yapabilirsiniz, ancak özel yazılım bu görevle daha iyi ve daha hızlı başa çıkacaktır. 2 – GoogleContactsSyncAdapter.apk dosyasını Explorer üzerinden bulun, silin, APK dosyasını internetten indirip tekrar sisteme yükleyin.

Bu nedenle, oyun pazarının dijital hizmetine erişimi geri döndürmenin olası tüm yollarını düşündük. Öncelikle basit kurtarma yöntemlerini deneyin; Fabrika ayarlarına sıfırlamak ve Kök haklarını etkinleştirmek, yöntemlerin hiçbiri size yardımcı olmadığında zaten "ağır toptur". Google Play'i hâlâ Android'de başlatamıyorsanız sorunu yorumlarda açıklayın. Umarız makalemiz sizin için yararlı olmuştur.

Android akıllı telefon ve tablet kullanıcıları Google Play Market olmadan yapamazlar. Uygulamaları, müziği, oyunları indirmek için değilse başka nerede? Evet, bazı kişiler üçüncü taraf kaynakları kullanıyor ancak bunlar virüs tehditleri açısından o kadar da güvenli değil.

Google Play'in başlatılmasıyla ilgili sorunlar, yalnızca yeni programların yüklenmesini değil aynı zamanda eski programların güncellenmesini de imkansız hale getiriyor. Bu, onsuz cihazın savunmasız kalacağı anlamına gelir (virüsler ve bilgisayar korsanları tarafından kullanılabilecek uygulamalardaki yakın güvenlik açıklarını günceller). Kısacası Play Market işinize yaramıyorsa bu başarısızlığı ortadan kaldıracak önlemleri acilen alın.

Görevinizi kolaylaştırmak için sorunları nedenlerine ve çözümlerine göre birkaç gruba ayırdık.

Önbellek hataları veya sistem uygulaması ayarlarındaki arıza

Diğer birçok uygulama gibi Google Play de bir önbellek (belleğe hızlı yükleme amacıyla sık kullanılan veriler için özel bir depolama konumu) kullanır. Programdaki en son eylemler hakkında bilgi içerir. Bir hata ortaya çıkarsa, Play Market, önbellekteki veriler güncellenene kadar onu yeniden üretecektir.

Bu işlemi hızlandırmak için Google Play önbelleğini manuel olarak temizleyin:

• Android Ayarlarını açın.
• "Uygulamalar" bölümüne gidin.
• Programlar listesinde Google Play Market'i bulun.
• Verileri Sil ve Önbelleği Temizle düğmelerine dokunun.

Play Store hala açılmıyorsa cihazınızı yeniden başlatın.

Yüklü uygulamaları güncellerken hatalarla karşılaşırsanız aynısını " ile yapın. Google Play Hizmetleri«.

Ayrıca yeni programları indirmek ve eski programlara güncelleme yüklemek için doğru işlem yapılması gerekiyor " İndirme yöneticisi" Ve " Uygulama Yöneticisi. Normalde her ikisinin de çalışan programlar listesinde olması gerekir.

Hataları güncelle

Açmayla ilgili sorun Coogle Play'in daha yeni bir sürümünü yükledikten hemen sonra veya kısa bir süre sonra ortaya çıktıysa, programı önceki yüklemeye geri alın. Market güncellemesiyle birlikte Google Play Hizmetleri güncellemesini de kaldırın.

Güncellemeleri kaldır düğmesi, önbelleği temizleme seçenekleriyle aynı menüde bulunur.

Böyle bir düğme yoksa, bu, programın hiç güncellenmediği anlamına gelir (önceki sürüm yoktur).

Kullanıcının Google hesabıyla ilgili sorunlar

Play Market'e erişememe genellikle kullanıcı hesabındaki sorunlardan kaynaklanmaktadır. Belki yakın zamanda profilinizin bağlı olduğu gmail.com posta kutusunun şifresini değiştirmişsinizdir veya Google sunucusunda bir hata oluşmuştur ve Android sizi tanımayı bırakmıştır.

Hesabınıza erişimi yeniden sağlamak için tabletinizi veya telefonunuzu İnternet'e bağlayın (SIM kart veya Wi-Fi aracılığıyla), "Ayarlar"a gidin ve hesaplar bölümünü açın. Aşağıdaki ekran görüntüsü Gmail senkronizasyon sorununun nasıl göründüğünü göstermektedir.

Aynı resmi görürseniz bu bölümün menüsünü açın ve "Şimdi senkronize et"e dokunun.

Hata devam ederse telefonunuzdaki Google hesabınızı silin (düğme burada bulunur) ve yeniden oluşturun. Veya kendinize başka bir gmail.com hesabı edinin ve onun altında oturum açın.

Kurulum hataları veya programın yürütülebilir dosyasının bozulması

Çoğu zaman başarısızlık, sürekli "Google Play Market uygulamasında bir hata oluştu" mesajlarıyla kendini gösterir. Kullanıcı uygulamayı başlatmaya çalıştığında veya içinde herhangi bir işlem (arama, indirme) gerçekleştirmeye çalıştığında açılır. Ve bazı durumlarda - kendi başına, yüklü programlardan biri arka planda bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmeye karar verdiğinde.

Yukarıda anlatılan yöntemleri kullanarak bu hatayı gidermeyi deneyebilirsiniz. Her şey başarısız olursa, aşağıdaki seçenekler kalır:

• Sistemi bir yedek kopyadan geri yükleyin (önceden oluşturduysanız, örneğin Windows MyPhoneExplorer için Android gadget yönetim programında).
• Play Market'i cihazınızdan kaldırın ve tekrar yükleyin. Bunu yapmak için kök haklarına (önceden alınmış) ihtiyacınız olacak.
• Tabletinizde veya telefonunuzda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirin (Sert Sıfırlama/Silme).

Play Store nasıl yeniden yüklenir

• Google Play Market yürütülebilir dosyasını .apk biçiminde düzgün çalışan bir Android telefon veya tabletten indirin veya kopyalayın.
• Sorunlu cihaza bilinmeyen kaynaklardan uygulama yükleme iznini etkinleştirin. Bu seçenek, Ayarlar uygulamasının Güvenlik veya Koruma menüsünde bulunur.

• Dosyayı sorunlu cihaza aktarın ve kurulumu başlatın (parmağınızla dokunun).
• Hiçbir şey olmazsa veya Play Market hata mesajını tekrar görürseniz \data\app\ dizinini açın ve dosyayı oraya yerleştirin.

Bu arada, Market'in hatalı kopyasını kaldırmak ve yeniden yüklemek için aynı MyPhoneExplorer'ı kullanabilirsiniz. Telefonunuzu programla senkronize ettikten sonra “Dosyalar” - “Uygulamalar” bölümüne gidin, ekran görüntüsünde vurgulanan satıra tıklayın ve “Sil” butonuna tıklayın.

Daha sonra üst paneldeki “Uygulamayı indir” simgesine tıklayın ve .apk dosyasının yolunu belirtin.

Viral enfeksiyon

Kullanıcının antivirüsü indirememesi, hatta orijinal dosyayı silip virüslü bir kopyayla değiştirememesi için Android Market'in başlatılmasını engelleyen kötü amaçlı yazılım değişiklikleri vardır. Android'de virüs temizleme yolları yazımızda bu gibi durumlarda ne yapılması gerektiğinden bahsettik.

Bir antivirüs ile taradıktan sonra, kötü amaçlı yazılım etkisiz hale getirildiğinde, virüslü Play Market'i temiz bir tanesiyle değiştirmeniz gerekebilir.

Play Market yüklü değil

Bugün, Rusya pazarında önceden yüklenmiş Google hizmetleri olmayan Android akıllı telefonlar ortaya çıktı. Özellikle Çinli üretici Meizu'nun ürünleri, örneğin Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini ve diğer modeller. Ülkemizde satın alınan cihazlar, başka bir uygulama kullanılarak gerekli ekipmanların kurulumu yapılarak bu eksikliğin kolaylıkla giderilmesini mümkün kılmaktadır.

Bu nedenle Play Store'u Meizu cihazınıza yüklemek için “En İyi” uygulama simgesine dokunun. Google araçları da dahil olmak üzere hızlı indirilebilecek çeşitli programlar içerir. Google Hizmetleri simgesinin altındaki Yükle düğmesine dokunun. Kurulumdan sonra cihazı yeniden başlatın.

Uygulama çakışması

Bazı kullanıcılar, Freedom'ı yükledikten sonra bazı Android programlarının Google Play ile iyi çalışmayabileceğini öğrendi. “Özgürlük”, oyun mağazalarında alışveriş yapan kullanıcılara yönelik resmi yetkilendirme hizmetini atlamaya yönelik bir uygulamadır. Bu sayede sahtekâr oyuncular ödeme yapmadan sanal ürün satın alma olanağına sahip oluyor.

Freedom ve Play Market'in cihazınızda birlikte çalışması mümkün değilse bir şeylerden vazgeçmek zorunda kalacaksınız.

Google Play Market'in ağ kaynaklarına erişimini engelleme

Bazen Özgürlük, Market'in başlatılmasını engellemez ancak İnternet'e bağlanmasını engeller. Kullanıcı bir şey indirmeye çalışırken şu mesajları görüyor: "Program Google sunucularıyla bağlantı kuramadı" veya "Ağ bağlantısı yok, daha sonra tekrar deneyin."

Kök haklarınız varsa, sorunu çözmek zor değildir - yalnızca sistem Hosts dosyasında ayarlamalar yapın (Android'de Windows'takiyle aynı işlevi gerçekleştirir - etki alanlarını IP adresleriyle eşler). Dosya \system\etc\ klasöründe bulunur. Buna Android kök gezgini (örneğin, "Root Explorer") aracılığıyla veya bir Windows makinesinde çalışan, zaten tanıdık olan MyPhoneExplorer aracılığıyla erişebilirsiniz.

Hosts dosyasını Notepad gibi bir metin düzenleyici kullanarak açın ve içindeki “127.0.0.1 localhost” dışındaki tüm girişleri kaldırın. Dosya türünü - “Tüm dosyalar” seçerek uzantısız kaydedin.

Ağ bağlantısı hataları Freedom ile ilgili değilse güvenlik yazılımı ayarlarınızı kontrol edin. Market'in ağa erişiminin bir güvenlik duvarı tarafından engellenmiş olması mümkündür.

Firmware bozulması ve donanım arızası

En zor durum. Aşağıdaki durumlarda cihazın ölümcül bir ürün yazılımı hatası veya donanım arızası olduğu varsayılabilir:

• Sorun, cihaz üzerindeki olumsuz bir etkiden sonra ortaya çıktı: başarısız ürün yazılımı güncellemesi, düşme, hatalı bir şarj cihazına bağlantı vb.
• Play Market'in yanı sıra diğer uygulamalar da çalışmayı durdurdu veya arıza tesadüfen meydana geliyor: program bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor.
• Bir arızanın başka belirtileri de var - donmalar, kendiliğinden yeniden başlatmalar, kapanmalar, aşırı ısınma, kaynaklar üzerinde yetersiz yük.
• Yukarıdaki ipuçları sorunun çözülmesine yardımcı olmadı. Ayarları fabrika ayarlarına sıfırladıktan (silme) sonra bile kaldı.

Bu durumdan çıkmanın yalnızca iki yolu vardır - ürün yazılımını kendiniz yeniden yükleyin veya teşhis ve onarımları servis uzmanlarına emanet edin.

Android cihaz kullanıcıları Play Market uygulamasını açarken sıklıkla sorunlarla karşılaşıyor. Bazı durumlarda Play Market uygulaması "bağlantı yok" gerekçesiyle başlatılmayı reddedebilir.

Play Market de sizin için çalışmıyorsa ve bağlantının eksik olduğunu belirten bir mesaj görünüyorsa, bu makale size yardımcı olacaktır. Burada Play Market'in neden çalışmayabileceğini ve böyle bir durumda ne yapılması gerektiğini konuşacağız.

Play Market'in çalışmamasının birkaç nedeni olabilir. Ancak çoğu durumda kullanıcılar bu sorunun en popüler nedenlerinden yalnızca birkaçıyla karşılaşırlar; bunlar:

• İnternet eksikliği. İnternet erişimi yoksa Play Market çalışmaz. Ayrıca İnternet hızınız çok düşükse veya İnternet bağlantınız stabil değilse Play Market çalışmayabilir. Bu bazen GPRS bağlantısı kullanılırken meydana gelir.
• Host dosyasıyla ilgili sorunlar. Hosts dosyası, sunucuların IP adreslerini ve sembolik adlarını ilişkilendirmek için kullanılır. Bazı uygulamaları yüklerken bu dosya düzenlenebilir ve bu da Play Market'in çalışmasının durmasına neden olabilir.
• Geçersiz saat ve tarih. Bir diğer yaygın sorun ise yanlış zaman ayarlarıdır. Android cihazınızda yanlış saat veya tarih belirtilirse Play Market çalışmayacaktır.
• Uygulama kilitleniyor. Play Market uygulaması donabilir ve çalışmayı reddedebilir.
• Play Market hizmeti gerçekten çalışmıyor. Bu çok nadiren gerçekleşir, ancak bu seçenek de göz ardı edilemez.

Play Market çalışmıyorsa ne yapmalı

Play Market'in işinize yaramadığı gerçeğiyle karşı karşıya kalırsanız, öncelikle İnternet'in kullanılabilirliğini kontrol etmeniz gerekir. Tarayıcınızı açın ve bir web sitesi yüklemeyi deneyin. Hız Testi uygulamasını kullanarak da hız testi yapabilirsiniz. İnternete erişim yoksa, bu sorunu çözmeniz ve ardından Play Market'i başlatmayı denemeniz gerekir.

İnternete erişiminiz varsa, bir sonraki adım Android cihazınızı yeniden başlatmaktır. Bu şekilde Play Market'in veya diğer uygulamaların donmasıyla ilgili tüm olası sorunları ortadan kaldırabilirsiniz. Yeniden başlattıktan sonra Play Market'e tekrar giriş yapmayı deneyin. Bu sefer her şeyin yolunda gitmesi muhtemel. Yeniden başlatmanın ardından hiçbir şey değişmediyse, size bu sorunu çözmenin 3 yolunu sunuyoruz.

Yöntem numarası 1. Hosts dosyasını düzeltin.

Play Market'te "bağlantı yok" hatasının oldukça yaygın bir nedeni, ana bilgisayar dosyasındaki yanlış girişlerdir. KÖK haklarınız varsa, ana bilgisayarları açıp düzeltebilirsiniz, bu şu şekilde yapılır:

• Dosya yöneticisini başlatın. Örneğin, Root Explorer'ı veya ES Explorer'ı kullanabilirsiniz;
• Sistem klasörüne, ardından ets klasörüne gidin;
• Hosts dosyasını bir hafıza kartına veya başka bir kullanıcı klasörüne kopyalayarak yedek kopyasını oluşturun;
• Hosts dosyasına tıklayın ve içerik menüsü açılana kadar basılı tutun;
• Bağlam menüsünde “Düzenle”yi seçin;
• Açılan hosts dosyasında “127.0.0.1 localhost” dışındaki tüm satırları silin;
• Değişiklikleri kaydedin ve Android cihazınızı yeniden başlatın;

Play Store'daki bağlantı eksikliğinin nedeni yanlış ana bilgisayar dosyasındaysa, yeniden başlatmanın ardından her şey çalışmalıdır.

Yöntem numarası 2. Saati ve tarihi düzeltin.

Play Store'da bağlantı eksikliğinin bir diğer yaygın nedeni de yanlış tarih veya saattir. Bu sorunu çözmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

Play Market'teki bağlantı eksikliğinin nedeni yanlış tarih veya saat ise, bu basit manipülasyonlardan sonra bağlantının görünmesi gerekir.

Yöntem numarası 3. Uygulama önbelleğini temizleyin.

Önbellekle ilgili sorunlar, Play Market'in bağlantı eksikliği bildirmesine de neden olabilir. Bu sorunu düzeltmek için şu adımları izleyin:

Play Market'teki bağlantı eksikliğinin nedeni önbellekteyse, yeniden başlatmanın ardından Play Market normal şekilde çalışmaya başlamalıdır.