Сервис по рассылке сообщений в директе инстаграм. Директ массовая рассылка сообщений в инстаграм. Настройка параметров работы

Рассматриваем одну из функций автоматического сервиса для продвижения инстаграм, это рассылка сообщений в директ инстаграм. Опционально расположение , функции доступно в личном кабинете, после регистрации на площадке. Но обо всём по порядку!

Для начала работы с системой, после регистрации, вам потребуется добавить рабочий аккаунт instagram . С которого будет производиться рассылка сообщений в директ инстаграм, по заданным критериям . После регистрации и привязки своего аккаунта к системе, в рабочей панели мы видим, четыре основных инструмента. Это продвижение, посты (автопостинг) комменты и интересующая нас вкладка, директ.

Рекомендации: как правило, у многих пользователей возникает вопрос, насколько безопасно использовать, массовую рассылку сообщений в директ инстаграм? Для, того чтобы закрепить уверенность в функциональных возможностях сервиса, проверить целесообразность метода, вы можете протестировать систему на дочернем аккаунте. Дочерний аккаунт, это вторая или несколько ваших страниц, которые создаются, для выполнения разных задач. Начиная от массфолловинга и заканчивая, рассылкой сообщений в директ инстаграм. Главное, вы должны позаботиться о создании, второго или нескольких аккаунтов, заблаговременно. Так как, аккаунт должен быть наполнен, содержать описание, фото, и создан как минимум не позднее 3–4 недель. Такому профилю, не будут страшны санкции и блокировки, от социальной системы и приложения instagram.

Директ массовая рассылка сообщений в инстаграм

После перехода, во вкладку директ, вы увидите надпись. Функция рассылки в Директ не активна для этого аккаунта и активную кнопку активировать. Для того чтобы включить, рассылку её нужно оплатить, то есть активировать. Нажимаем, активировать и переходим на страницу оплаты. В этом разделе, вы оплачиваете либо продлеваете, подключённые услуги, это продвижение, direct и работа с комментариями. Для того чтобы начать работу с рассылкой в инстаграме, ставим галочку, напротив, надписи Директ. А с правой стороны, в выпадающем меню выбираем, количество дней на которое будет, включена эта функция. Для примера мы выбираем семь дней. После чего нажимаем, кнопку применить.

После нажатия, вас перенаправит на страницу с уведомлением. Что вы оплатили, выбранную сумму, а ваш оставшийся баланс составляет, столько-то (сумма вашего аккаунта). Нажимаем, активную кнопку рабочая панель и переходим в раздел директ, вашего личного кабинета.

Настройка и создание рассылки в директ инстаграм

Если вы, создаёте свою первую рассылку, то во вкладках, активные, завершённые и история, у вас пусто. Для создания первой рассылки, нажимаем новое сообщение, после чего у вас на экране появится, выплывающее окно, где вы будете создавать и настраивать, свою рассылку.

Далее термины и определения

Каждый новый подписчик Название говорит, само за себя. Этот тип услуги, будет автоматически отправлять, заданное вами сообщение, каждому новому пользователю, который на вас подписался. Все существующие подписчики Опция осуществляет, отправку заданных сообщений, всем подписчикам, вашего аккаунта. Свой список рассылки Этот тип рассылки, дает возможность, создать группу из пользователей, по которым будет рассылаться, заданные вами сообщения.

Каждый новый подписчик

Если вы активный, пользователь социальной сети инстаграм, то могли заметить, что при подписке на понравившийся вам аккаунт, вы получаете сообщение в директ. Как правило, это информативное приветствие или благодарность за подписку. Сложно представить, что пользователь, делает это вручную. А вот функция, рассылки - каждый новый подписчик как раз для этого и создана.

В этой вкладке, вы создаёте сообщение, предложение о товаре, акции или приветствие, которое в последующем, будут получать все пользователи, которые на вас подписываются. Таким образом, вы повышаете не только интерес к своему аккаунту, но и повышаете лояльность, аудитории. Показывая таким образом, что вы открыты к диалогу и оказываете внимание, новым подписчикам.

При выборе вкладки, каждый новый подписчик. Во всплывающем окне, вам будет показаны подсказки с переменными. Это фигурные скобки, которые будут менять заголовки и описание каждого сообщения. Для того, что система инстаграм, не приняла ваши рассылки, за одинаковые сообщения. Переменные заключены в фигурные скобки, где {Добрый день | Здравствуйте | Привет} @имя_аккаунта, {благодарю | большое спасибо} за то, что подписались на меня! Таким образом, программа будет, постоянно менять заголовки. В этом примере, показано три заголовка, две благодарности и конечный текст, это за то, что подписались на меня. Сообщения могут быть, разными от приветствия, до акции вашего магазина. В окно сообщений можно добавить смайлы, фото, а количество символов равно 500, без пробелов.

Если вы сомневаетесь и не совсем, понимаете что такое переменные и зачем они задаются, вы можете связать с нами, любым удобным способом. Например, через онлайн-консультанта, на сайте, по почте, в социальных сетях. Наши менеджеры помогут вам, разобраться с системой рассылки и её настройкой.

Все существующие подписчики

Это раздел, в котором вы можете разослать сообщения, по своим подписчикам. То есть той аудитории, которая уже сформирована в вашем аккаунте. Здесь можно задать настройки при помощи фильтра. Все значения интуитивно понятны. Например, вы можете задать пол, пользователя, максимальное, максимальное количество подписчиков, у аккаунта также с фотографиями и даже время последнего поста. Все эти фильтры, помогают выделить, наиболее активную группу пользователей, в которой определённое количество пользователей, с наибольшей вероятностью, получат ваши уведомления. По объёму также 500 символов, плюс фото, смайлы.

Свои списки рассылки

Третий вариант рассылки - это, заданный список пользователей. Механика этой функции, аналогична, двум вышеописанным, за исключением того, что список вам придётся создать самому. Это логично и подразумевает, индивидуальный отбор аккаунтов, по которым вы хотите разослать сообщения в директ. Например, у вас есть база постоянных клиентов, которые постоянно проявляют активность, совершают покупки, участвуют в акциях и так далее. Выделив и собрав, аккаунты таких пользователей, вы можете создавать для них более интересные предложения. С высокой скидкой или ограниченными партиями товаров, ставя их в приоритет. В этом типе рассылки, вам потребуется, с каждой новой строки, добавлять никнейм пользователя, со специальным символом @ вначале.

Сегодня большой эффективностью отличается реклама через относительно недавно появившуюся в Instagram возможность отправлять сообщения в Директ.

Эта функция позволяет обращаться к каждому человеку максимально индивидуально, отправлять личные сообщения даже тем людям, которые не находятся в вашем списке подписчиков. В отличие от рассылки, например, в WhatsApp или Viber. Или в любых других соц сетях.


Сегодня Instagram — одна из самых популярных сетей, охватывающая миллионы пользователей. По данным на 2017 год, в России данной сетью пользуется порядка 22 млн жителей. Здесь находится огромная и совершенно разная аудитория. Аудитория разных поколений, разных течений и, соответственно, придерживающаяся разных мировоззрений и интересов. А значит, заинтересованная приобретать продукты и услуги самых разных направлений.


При этом аудитория платёжеспособная, поскольку пользователи, как правило, обладают телефонами с хорошими камерами, причём преимущественно телефонами марки Apple.


При этом аудитория Instagram отличается от аудитории других соц сетей своей активностью. В Instagram люди делают покупки тогда, когда вам удаётся вызвать у них эмоции.
Рассылка в Директ позволяет увеличить объём продаж уже только за счёт того, что мы обращаемся к человеку лично.

Осуществить массовую рассылку сообщений можно, конечно же, вручную, прописывая предложения для каждого человека индивидуально, или же можно делать это автоматизированно, пользуясь специальным .

Функция рассылки уже вшита в мощный сервис для продвижения Инстаграм — .

Общая стоимость рекламы в Инстаграм Директ обходится в разы дешевле, чем реклама других источниках.

Через Директ вы можете прорекламировать свои товары и услуги, а также быстро оповестить всех заинтересованных людей о действующих акциях. Здесь вы можете работать как со своими подписчиками, так и просто со сторонними пользователями, которых вы не касались. Сделать это достаточно просто через сервис .

  • По каждому новому подписчику . Сообщение будет отсылаться каждому новому подписчику в течение 10-20 минут сразу после того, как он подпишется на вас. Вы можете использовать эту опцию для приветствия новых подписчиков и персонального предложения.

Здесь вы можете прописать абсолютно любой текст, максимально его рандомизировав с помощью формулы. В специальных скобках вы можете прописать слова-синонимы, например: {добрый день | здравствуйте | приветствую | доброго времени суток} и составить таким образом один универсальный текст, который сервис автоматически перемножит, создав огромное количество сообщений, не повторяющихся друг с другом, что позволит полностью избежать блокировки. Инстаграм даже не заподозрит это делаете не вы, а сервис 🙂

  • По своему списку. Вы также можете внести свой список аккаунтов, кому нужно отправить сообщение. Нужен лишь список аккаунтов.

Также нажав на вкладку «История» вы можете посмотреть всех, кому и когда были отправлены сообщения. Теперь вы видите, как выглядят сообщения. Они все разные и без скобочек 🙂


Здравствуйте, уважаемые посетители моего блога. Сегодня у нас будет обзор на сервис массовой рассылки сообщений в Инстаграм Директ под названием iDirect.io . Данная услуга довольно распространена среди тех, кто ведёт бизнес в социальной сети Instagram, ведь именно с ее помощью можно отправлять личные сообщения, фото, а также видео конкретному пользователю, при этом сохраняя конфиденциальность вашего общения – переписку видите вы и ваш собеседник. В общей ленте она никак не отображается.
Данный прием крайне эффективно работает при продвижении ваших товаров или услуг, ведь для того, чтобы предложить своим клиентам какой-то товар или рассказать о проводимой акции, достаточно просто зайти в личный кабинет сервиса и запустить рассылку нужного сообщения.

Сервис начал свою деятельность сравнительно недавно (2016 год), но на сегодняшний день может предложить своим клиентам современные технологические решения, такие как: выделенные прокси-сервера для доставки до 125000 сообщений в сутки, облачные технологии работы (вся работа по рассылке проводится на удалённом сервере), возможность ведения переписки в Директ с персонального компьютера, максимальную безопасность и удобный чат для общения с клиентами.

Кому подойдет массовая рассылка в Директ Инстаграм?

1) SMM-специалистам, которые занимаются продвижением в Instagram. Попробуйте предложить своим клиентам услугу массовой рассылки в Директ;

2) Интернет-предпринимателям, которые продают свои товары через данную социальную сеть. Удобный чат позволяет вам сразу же вести общение с пользователями, отвечая на вопросы прямо со своего ПК;

3) Просто людям, которые проводят много времени в Инстраграм. В вашем расположении все смайлики Emoji, а также возможность ведения переписки с нескольких аккаунтов в одном окне.

Основные возможности сервиса

Массовая рассылка сообщений в Инстаграм Директ . Сервис позволяет проводить рассылку с нескольких ваших рабочих аккаунтов. Главная фишка работы заключается в распределении сообщений по разным аккаунтам и установке необходимой задержки. Это позволяет достичь высокой скорости работы и большого охвата пользователей за короткий период времени;

Простое управление аккаунтами . Добавили рабочий аккаунт в систему, и ни о чем не беспокойтесь. Забудьте о капче, подтверждении личности и вводе кода из email-письма. Если у вас нет в наличии своих прокси-серверов, то сервис назначит их вам автоматически. Ну а если вдруг случится так, что нужно будет ваше вмешательство, вы сразу об этом узнаете из оповещений сервиса;

Полноценное общение с вашего ПК . Представим ситуацию, когда вы имеете в наличии несколько рабочих аккаунтов, или вам часто пишут клиенты. Согласитесь, несовсем удобно будет вести рабочий процесс с помощью мобильного устройства. Теперь есть возможность общения в Инстраграм Директ прямо с вашего ПК, используя при этом несколько аккаунтов одновременно – все действия выполняются в одном окне. Из рабочего чата удобно переходить по ссылкам, упоминаниям и хэштегам. К этому добавим еще возможность использования самых разных смайликов emoji;

Использование активных ссылок в сообщениях . Просто добавляйте активную ссылку в чат, и она автоматически станет кликабельной с прикрепленной превью-картинкой.

Важно! Превью-картинка доступна только для первой ссылки в тексте.

Тарифная политика

То есть, чем больше вы используете аккаунтов Instagram, тем меньше платите по итогу (скидка может достигать 30%).

Важно! Использование одного аккаунта в сервисе бесплатное. Также в любой момент времени вы можете изменить количество аккаунтов.

Как сделать рассылку в Инстаграм

1) Зарегистрироваться и добавить в систему аккаунт(ы) социальной сети Instagram, затем подтвердить ваш email, кликнув по ссылке из письма;

2) Сформировать подписную базу. Для этого нужно зайти в раздел Аудитория и импортировать пользователей из своей собранной базы, или же вручную записать ID и логин пользователей в специальном поле. Заметьте, что каждая запись должна начинаться с новой строки;

3) В том случае, если у вас нет своейбазы пользователей, кликаем по ссылке «Скачать Парсер» и устанавливаем специальную программу на свой ПК, которая и будет собирать пользователей по указанным вами хэштегам. Для каждого из указанного хэштега по умолчанию будет собрана аудитория в 1000 человек (настройки можно менять).

4) Сохраняем данные поиска и переносим информацию в свою базу подписчиков простым копированием или сохранением в формате TXT.

Я привел вам основной алгоритм работы, с полной инструкцией можно ознакомится по следующим ссылкам:

Как начать работать с iDirect ;

Партнерская программа

В сервисе iDirect.io присутствует полноценная партнерская программа, по условиям которой вы будете получать 20% от всех расходов вашего реферала (покупка тарифного плана, пополнение баланса в системе).

Также хочу отметить, что каждому рефералу начисляется +1 неделя к первой покупке любого тарифного плана сервиса.
Для участия в партнерской программе пройдите регистрацию на сервисе и выберите в меню пользователя (правый верхний угол) раздел – Партнерская программа.

Там будет предоставлена ваша реферальная ссылка, с помощью которой вам необходимо привлекать новых пользователей в сервис.

Деньги, заработанные с помощью партнерки, можно использовать для оплаты услуг сервиса или вывода на следующие платежные системы: Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi по запросу (в течение 3-х рабочих дней).
Минимальная сумма для вывода составляет 100 рублей.

Вердикт

Познакомившись с сервисом, могу сделать определенные выводы. В первую очередь, порадовала тарифная политика – цены гибкие, присутствует система скидок. Один аккаунт можно использовать в системе совершенно бесплатно.

Второй момент, который бы я хотел отметить, это использование сервисом передовых технологий, которые позволяют обычному пользователю с легкостью подключить несколько аккаунтов в работу и мониторить процесс.

Ну и третий положительный момент — это достаточное хорошее описание по работе с сервисом и особенностями работы в социальной сети Instagram, доступное по этой

Instagram сегодня не только одна из наиболее популярных соцсетей, но и отличная площадка по продвижению своего бизнеса. На данный момент примерное количество участников – более 20 миллионов. Это люди совершенно разных возрастов и интересов. К тому же большая часть из них – платежеспособные люди, имеющие в пользовании смартфоны с хорошей камерой. Более того – исследования показывают, что значительная часть таких телефонов марки Apple.

В этой статье будет рассмотрен крайне нужный инструмент для продвижения в этой социальной сети, а именно – рассылка в директ Instagram, способы и необходимые программы.

Существует несколько способов привлечь внимание к продвигаемым товарам и услугам. Одним из них является массовая рассылка сообщений в директ Instagram. Такая рассылка позволяет отправлять пользователям текстовые сообщения, фотографии и видео. При этом в ленте они не отображаются, а остаются в конфиденциальной переписке. Отправлять можно не только подписчикам, но и всем интересным пользователям. Степень эффективности зависит от способа распоряжения таким инструментом.

Основными направлениями здесь являются:

  1. Спам – это отправка рекламы продукта всем возможным пользователям, список пользователей настраивается по определенным критериям.
  2. Рассылка подписчикам информации о новых акциях, розыгрышах, товарах и услугах.
  3. Приветственное сообщение для подписавшихся аккаунтов.
  4. Рассылка с приглашением к сотрудничеству возможным рекламодателям.

Способы массовой рассылки в Instagram

Instagram защищает своих подписчиков от чрезмерной рекламы и активности. Известно, что существуют ограничения на определенные действия – отправку сообщений, добавление к подписчикам, и другое.

  • Отправка вручную – бесплатно, но достаточно затратно по времени. Если бизнес-аккаунт молодой и подписчиков немного, то это оптимальный способ. При этом это безопасный способ – не требуется передавать сторонним лицам свой логин и пароль.
  • Разного рода онлайн-программы – это уже не бесплатно, что также не всегда удобно.
  • Специализированные программы – это самый быстрой способ, не бесплатный и требует определенных навыков. При этом, если работа ведется с нескольких устройств – на каждое придется установить определенное программное дополнение.

Рассылка в Инстаграм директ бесплатно

По типу рассылка сообщений в директ Инстаграм подразделяется следующим образом: каждому новому подписавшемуся, всем уже подписанным аккаунтам, по определенным спискам. При этом есть возможность настроить отправку тем, кто еще не подписан – определяются критерии (возраст, интересы, пол, место жительства или другие) и уже по ним работает установленная программа.

Самостоятельная отправка каждого сообщения не только занимает большое количество времени, но и может вызвать блокировку аккаунта. Одинаковые сообщения, рассылаемые даже своим подписчикам, программа защиты Instagram воспримет, как рассылку спама. В ряде случаев это просто неудобно. Например, когда необходимо отправить приветственное сообщение новому подписчику. В этом случае пользователю приходит уведомление, но не всегда удобно отслеживать и делать своевременную отправку.


Как сделать рассылку в директе Инстаграм: инструкция

Для ведения серьезного бизнес-профиля все же стоит использовать необходимые программы. Способы настройки у всех похожи, хотя с каждым интерфейсом нужно научиться работать. В итоге профиль получает автоматизированную систему рассылки сообщений, а владелец аккаунта – прирост подписчиков, клиентов, дохода. На сегодня существует несколько проверенных программ, с которыми можно безопасно работать.

Рассылка в директ Инстаграмм через программы

Пробный период программ достаточно короткий – в среднем 3-10 дней. Возможно, существуют бесплатные программы для рассылки – но только если сама система молодая и требуется повысить ее узнаваемость и популярность и еще неизвестно, будет ли она работать. Лучше отдать предпочтение уже зарекомендовавшим себя сервисам.

Сервис Funinsta.ru является одним из самых популярных. На пробу дается 3 неоплачиваемых дня. После – оплата 790 рублей в месяц. Это цена одной услуги – продвижение, рассылка или комментарии, . Оплачиваются они по отдельности и на каждый аккаунт в том числе. В пользовании сервис достаточно прост. Для автоматической рассылки следуют инструкции:

  1. Регистрация на сайте (достаточно простая).
  2. Вкладка «Директ».
  3. Затем «Новое сообщение».
  4. В открывшемся окне набирается необходимый текст, можно прикрепить изображение.
  5. И далее – «Активировать».

Рассылку можно остановить в любой момент, изменить список аккаунтов или другие настройки. Основным недостатком является стоимость услуг. Здесь нужно отталкиваться от имеющихся средств и потенциально вероятной прибыли.


Сервис Idirect io

Следующий по популярности – система Idirect.io. Бесплатный период составляет 7 дней. В предыдущих версиях программы разрешено было вести лишь один профиль. Сегодня возможно вести несколько аккаунтов, за каждый придется вносить 100 рублей в месяц. Схема работы проста:

  • Несложная регистрация.
  • Создание списка (или списков) пользователей для рассылки.
  • Кнопка «Создать».
  • В появившемся поле набирается необходимое сообщение. При этом возможно создание разных вариаций одного сообщения – в фигурных скобках через вертикальную прямую линию записываются ({добрый день | здравствуйте | добро пожаловать}). Это в значительной степени защитит аккаунт от быстрого бана за рассылку одинаковых сообщений.
  • Выбор пользователей (из уже созданных списков).
  • Кнопка «Запустить».

Процедура несложная, но существенным недостатком остается набор целевых аккаунтов вручную. Отнимает значительную часть времени и сил. При этом сервис имеет минимальные возможности по функциональности. Для начинающих владельцев с небольшим количеством подписчиков – это может быть базовый вариант.

Еще одна интересная программа – Instagram Direct Sender. Система платная. Имеется несколько нюансов в работе. Схема работы следующая:

  1. Создание текстового документа с необходимой базой пользователей.
  2. Вкладка «Загрузить аккаунты», именно сюда заливается текстовый файл.
  3. После добавления базы – кнопка «Настройки». Здесь имеются режимы рассылки на выбор: «Автоответчик» – для новых подписчиков, «Спамер» – для рекламных рассылок и т. д.
  4. Кнопка «Старт».


Тарифная политика

Нельзя сразу пользоваться всеми системами, если нет хорошего опыта по . Это чревато баном защитной программы социальной сети Instagram. Выйти из такого бана достаточно проблематично.

Одним из способов проверки работы программ – испытания на второстепенных профилях. На них можно произвести «обкатку» и выбрать вариант, который устроит и с финансовой, и с практической точки зрения. Создаются такие аккаунты заранее. У них также должно быть наполнение, подписчики, срок активации не менее месяца. Лучше, когда их несколько, есть . В таком случае не будет риска потерять необходимый основной аккаунт и попасть под строгие правила и санкции сети.

Таковы основные принципы работы по отправке сообщений через программы для рассылки в директ. Стоит пробовать все известные и неизвестные методы, только так можно получить реальный отклик и реальный доход от созданного профиля.

Прежде чем приступать к описательной части, давайте рассмотрим, чем может быть полезна в плане продвижения или генерация трафика рассылка сообщений в Директ Инстаграма. А так же кому можно отправлять сообщения, а кому нельзя.

  1. Поприветствовать новых подписчиков. Как только пользователь подписывается на вас - он сразу получает приветственное сообщения, как после регистрации на сайте.
  2. Сообщить своими подписчикам о новой акции.
  3. Сообщите о переезде или поступлении новых товаров.
  4. Делать рассылку с ссылкой на новую публикацию на сайте - по аналогии в e-mail рассылкой.Таким охватам могут похватстать далеко не все.

При отправке сообщения своим подписчикам, сообщения сразу попадают в папку входящие, а пользователь увидит соответствующее уведомление в приложении. Если пользователь не подписан на вас - сообщение попадает в запросы (просмотры и открываемость значительно ниже).

Отправка личных сообщение в Direct Instagram

Как мы будем массово отправлять сообщения? Разумеется с помощью сервиса SocialKit. Есть множество сервисов, которые предлагают данную услугу, как отдельную услугу или их функционал ограничен одной этой функцией. В отличии от них SocialKit обладает огромным арсеналом инструментов необходимых SMM-специалисту. Это и , и и множество других. Но не будет отклоняться от темы и поговорим про рассылку сообщений в Direct.

Что можно отправлять в директ Инстаграма?

  1. Текстовые сообщения (можно через SocialKit).
  2. (фото и видео).
  3. Картинки.
  4. Ссылки (можно через SocialKit).

Исходя из этого составляйте сообщения, которые будут рассылаться максимально интересными, лаконичными и не представляющие собой спам.

Как рассылать сообщения в директ Инстаграма в программе SocialKit

Шаг 1.Зайдите в создание задачи и выберите «Рассылка в Direct».

Шаг 2. Загрузите список пользователей ( или спарсите своих подписчиков), которым будут отправляться сообщения. Поставьте галочку в поле «Удалять из списка после написания сообщения», если хотите, чтобы сообщение отправлялось пользователю только один раз.

Шаг 3. Действия. Здесь необходимо указать количество сообщений на профиль и количество профилей, которое будет обрабатываться в течении суток. Рекомендуем отправлять не более 1-го сообщения на пользователя и не более 100 пользователям. За нарушение лимита отправки сообщение может последовать блокировка профиля.

В поле «База активности» укажите имя файла, в который будут сохраняться активности такие, как просмотр сообщения или ответ.

Шаг 4. Сообщения. Загрузите текстовый файл со списком сообщений. Каждое сообщение должно быть уникальным. Здесь же, при необходимости пишем ссылку.

Поставьте «Зацикливать сообщения», если хотите, чтобы программа проходила по списку сообщений в порядке очереди по окончании возвращалась в начало списка. Или выберите «Рандомизировать», чтобы отправлялось случайное сообщение.

В этом же пункте настроек, укажите отправлять сообщения только приватным или открытым профилям, либо и тем и другим.

Оставшиеся опции уже выставлены - их можно оставить по умолчанию.

Шаг 5. Добавляем задание в очередь.

Шаг 6. Результат. После завершения задачи, в правой колонке загрузив файл, куда фиксировалась активность, можно просмотреть тех, кто:

  • просмотрел сообщение;
  • ответил;
  • отклонил.