Если вы стали жертвой того, что у вас украли новенький iPhone, то как только вы заметили это, нужно сразу действовать . Нужно посетить сайт iCloud и заблокировать украденный iPhone. Используя Apple ID, имеющийся у вас в наличии, нужно пройти авторизацию на сайте iCloud.com .

Следующим вашим действием является переход в ветку «Найти iPhone». Щелкнув на выпадающее меню, совершается выбор iPhone или iPad (это зависит от того, что у вас украли). На появившейся карте местности расположение включенного устройства должно отображаться зеленой точкой. Это означает, что вам повезло – iPhone включен и имеет регистрацию в Интернете. Если точка красная, то он в офлайне уже минимум сутки.

После этого появляется такое окно, как Режим пропажи, и в нем необходимо указать пароль. Если раньше пароль не был установлен, то система автоматически устанавливает его на устройство .

Когда на украденном гаджете есть важная либо просто личная информация, то ее возможно удалить с него. Для этого имеется специальное меню. Но не нужно спешить на него жать, так как сразу же после удаления информации, устройство невозможно будет отследить на карте. Тут уже на ваше усмотрение.

Что нужно сделать для возможности блокирования украденного iPhone

Прежде, чем впервые выйти улицу с айфоном, требуется правильно настроить все. Начать нужно с активации такой опции, как «Найти iPhone», размещенной по пути: настройки – iOS - iCloud. Еще имеется такой пункт меню, как «Последняя геопозиция». Нужно проследить, чтобы он был активен. Благодаря активации этого пункта можно отследить геолокацию устройства в выключенном состоянии.

Нельзя ID и не хранить его рядом с телефоном. Если вдруг вы его забыли, нужно немедленно посетить сайт Apple, ответить на поставленные вопросы и сменить этот пароль .

Чудесно, если имеется возможность воспользоваться возможностями заблокировать с использованием Touch ID. Это позволит снять блокировку с помощью дактилоскопии, что значит, с помощью отпечатка пальца. Активацию пароля можно сделать просто: Настройки, Пароль, Защита паролем, перевод в режим Включить пароль. Есть возможность активации процесса удаления информации через 10 неверных вводов пароля.

Включение режима пропажи iPhone

С целью активирования режима пропажи можно использовать 2 способа :

• в iCloud с какого-либо компьютера, планшета либо смартфона с подключением к интернету;
• с другого iOS-устройства.

Режим пропажи возможно включить в веб- или iOS-приложении, доступен он только для устройств, которые непосредственно работают под управлением iOS 5.0 и выше. А вот для прошивки iPhone более старых версий данная функция недоступна.

С любого компьютера или же планшета, а то и смартфона в веб-браузере нужно на сайт icloud.com и сделать переход в приложение Найти iPhone, авторизироваться с Apple ID, указанного в настройках устройства «Настройки -> iCloud -> Учетная запись».

Далее в меню Мои устройства (расположено в верхней части по центру) выберите модель аппарата. В окне с информацией об устройстве необходимо щелкнуть на «Режим пропажи». Затем следует дважды ввести 4-значный пароль блокировки .

После этого осуществляется ввод номера телефона, на который возможно позвонить с целью возврата телефона и щелкается «Далее». Номер будет отображаться на экране устройства, заблокированного паролем. Если вы потеряли или же был украден iPhone, с которого можно проделывать звонки, с его заблокированного экрана есть возможность позвонить на номер телефона, указанный вами.

• телефон заблокируется паролем;
• на экране блокировки выведется ваше сообщение;
• на экране блокировки отобразится указанный номер телефона, куда можно позвонить даже с заблокированного айфона;
• в окне с изображением данного устройства можно увидеть надпись «Режим пропажи»;
• на электронную почту, которая использовалась при регистрации Apple ID, придет сообщение, что на устройстве включился режим пропажи;
• на айфоне включается блокировка активации;
• при подключении iPhone к iTunes появится предупреждение, что на устройстве включился режим пропажи и действия с ним заблокировались.

Если в момент активации режима пропажи айфон не подключен к интернету, то в iCloud отобразится запрос на активацию этого режима. При подключении айфона к сети Интернет запрос сразу же выполнится.

Режим пропажи включается не только через iCloud, еще это можно сделать и с другого устройства, единственное требование — должно быть подключение к интернету .

Для того чтобы заблокировать украденный аппарат вам нужно: на iPhone, iPod Touch либо iPad нужно запустить приложение «Найти iPhone» и авторизироваться с вашим Apple ID, паролем. Нужно выбрать устройство, которое желаете заблокировать и щелкнуть на «Действия». Далее щелкнуть на «Режим пропажи» и включить его.

Ввести пароль, номер телефона, текст сообщения и щелкнуть на «Готово». В меню «Все устройства» появится изображение замка. Последствия для устройства будут такие же, что и в момент активирования режима из iCloud.

Отключение режима пропажи

Режим пропажи отключается гораздо проще, чем включается, сделать это возможно 3 способами :

• с самого заблокированного устройства;
• из iCloud в веб-браузере;
• из меню Найти iPhone в iOS.

Самым простым и быстрым способом отключения режима является отключение с заблокированного устройства. Нужно лишь правильно ввести пароль блокировки. После этого устройство разблокируется и режим пропажи деактивируется.

Чтобы отключить режим пропажи посредством iCloud, нужно проделать практически все действия, идентичные процессу включения этого режима. В меню «Мои устройства» выбирается устройство, на котором произведена активация режима пропажи и щелкается на «Режим пропажи». Далее нужно щелкнуть на «Выйти из режима пропажи», подтвердить запрос.

В результате режим пропажи будет отключен, а сообщение и номер телефона исчезнут с заблокированного экрана, но сброса пароля не случится, для разблокировки устройства нужно ввести пароль . После этого данный пароль установится в виде кода блокировки устройства. Отключение режима пропажи возможно из приложения Найти iPhone на другом iOS-гаджете. Причем процедура подобная.

Режим пропажи – «фишка» замечательная, только может стать препятствием как для злоумышленников, так и для законных владельцев. Получается, что удаленно невозможно изменить пароль блокировки, т.е. если в настройках устройства был указан пароль блокировки и случайно забыт, то отключение аварийного режима возможно, но становится невозможным попасть дальше блокировочного экрана.

В данной ситуации на помощь приходит восстановление айфона из Recovery Mode либо DFU-режима . Вводить iPhone в любой из данных режимов возможно из любого состояния, iTunes может распознать устройство в режиме восстановления и предложить восстановить его. После восстановительного процесса настройте iPhone как новый. Но это если вы законный владелец и у вас имеется учетная запись Apple ID, откуда был включен режим пропажи.

You can turn on Lost Mode to lock your iOS device, Apple Watch, or Mac so that others can’t access your personal information. Lost Mode also tracks any changes to the location of your iOS device or Apple Watch. If you can’t find your device, turn on Lost Mode right away using Find My iPhone on iCloud.com . If you have Family Sharing set up, you can turn on Lost Mode for family members’ devices, too. See the Apple Support article .

When your device is in Lost Mode:

You can display a custom message on the screen. For example, you may want to indicate that the device is lost or how to contact you.

Your device doesn’t display alerts or play a sound when you receive messages or notifications, or if any alarms go off. Your device can still receive phone calls and FaceTime calls.

Apple Pay is disabled for your device. Any credit or debit cards set up for Apple Pay, student ID cards, and Express Transit cards are suspended for your device. Apple Pay and student ID cards are suspended even if your device is offline. Express Transit cards are suspended the next time your device goes online. You can resume using suspended cards on your device after you unlock it and sign in to iCloud. See the Apple Support article .

Lost Mode requires an iOS device that meets the minimum system requirements listed in the Apple Support article . With Apple Watch, you must have watchOS 3 or later installed to use Lost Mode.

You can lock a Mac or an iOS 5 device, but you can’t track it. If you lock a Mac, you can’t locate it if it’s not near a previously used Wi-Fi network, and you can’t change the passcode remotely, unlock it, or erase it .

Turn on Lost Mode or lock a device

Track your device in Lost Mode

If you use Lost Mode, when tracking begins you see your device’s current location, as well as any changes in its location on the map.

Note: You can’t use Lost Mode to track a Mac or an iOS 5 device.

Turn off Lost Mode or change your contact info

You can turn off Lost Mode or unlock your device by entering the passcode on the device. For a Mac, use the numeric passcode you set up when you locked your Mac.

For Apple Watch or an iOS device, you can also follow the steps below to change the contact information displayed on your lost device or turn off Lost Mode.

Note: If you had any cards suspended when you put your device in Lost Mode (credit or debit cards for Apple Pay, or student ID cards or Express Transit cards), when you turn off Lost Mode and sign back in to iCloud, you can use them again.

Click All Devices, then select the device that’s in Lost Mode.

Click Lost Mode, then do either of the following:

• Change information: Change the information, then click Done.

  Turn off Lost Mode: Click Stop Lost Mode, then click Stop Lost Mode again.

Recover the passcode to unlock your Mac

Click All Devices, then select the Mac that’s locked.

Click Unlock, then follow the onscreen instructions to verify your identity with your Apple ID password.

Once you have your passcode, enter it on your Mac.

You can also use the Find My iPhone app on an iOS device to locate your missing device. For more information, open the Find My iPhone app, tap Help, then go to “Use Lost Mode.”

If you can’t use Lost Mode because Find My iPhone isn’t set up on your lost device, see the Apple Support article .

С появления в iOS функции «Найти iPhone», кражи Apple-устройств значительно сократились. Это связано с тем, что найти потерянный iPhone, iPad или Mac стало не составляет труда, а сам гаджет, заблокированный пользователем, превращался в кирпич на запчасти.

В этой статье я хочу рассказать вам, что из себя представляет функция «Найти iPhone» и как она помогает уберечь свое iOS-устройство от краж.

Что такое «Найти iPhone»

«Найти iPhone» или Find My iPhone - это официальный сервис компании Apple, который помогает защитить устройство от кражи или потери. На данный момент пользоваться сервисом можно через приложение и веб-службу iCloud.

Если у вас украли Айфон. то с помощью функции «Найти iPhone» можно сделать:

• воспроизвести звуковой сигнал, помогающий отыскать смартфон или планшет, если находится рядом с вами
• увидеть расположение устройства на карте
• включить режим пропажи, который заблокирует Айфон, Айпад
• дистанционно удалить все данные с украденного устройства

Как включить функцию «Найти iPhone»

Для того, чтобы функция «Найти iPhone» заработала. её нужно включить в настройках своего устройства.

Включается «Найти iPhone» в настройках iOS-устройства. Зайдите в «Настройки» -«iCloud» -«Найти iPhone» (либо найти «Найти iPad») и переведите ползунок в активное положение. Здесь же можно включить/выключить автоматическую отправку последней геопозиции своего устройства в Apple каждый раз, когда заряд батареи почти на нуле.

Одновременно с включением функции «Найти iPhone» к защите мобильного устройства от злоумышленников приступает блокировка активации.

Блокировка активации iPhone

Блокировка активации или Activation Lock - появившееся с выходом iOS 7 новая возможность улучшающая безопасность данных iPhone или iPad. Блокировка активации включается автоматически при включении функции «Найти iPhone», закрепляя Apple ID за используемыми iOS-устройствами. После этого без ввода пароля от Apple ID станут недоступными следующие действия:

• отключение функции «Найти iPhone» на устройстве;
• удаление данных с устройства;
• повторная активация и использование устройства.

Стоит отметить, что проблему не решит даже перепрошивка и восстановление в DFU режиме. Если вы не помните пароль от своего Apple ID, то его можно восстановить с помощью .

Как отключить «Найти iPhone»

Отключение функции «Найти iPhone» нужно если вы продаете свое устройство либо при сдаче в сервисный центр на ремонт Айфон или Айпад.

Выключить функцию «Найти iPhone» можно тремя способами:

1. Через настройки iPhone или iPad
2. Удаленно, используя сервис iCloud
3. Удалить учетную запись iCloud с устройства в настройках или стерев контент и настройки iPhone, iPad.

Самым проще и быстрее отключить функцию «Найти iPhone» можно через настройки. Для это нужно просто зайти в «Настройки» — «iCloud» — «Найти iPhone» и там перевести ползунок в неактивное положение. при этом вас попросят ввести пароль от Apple ID.

Как найти iPhone с компьютера через iCloud

Отыскать пропавший Айфон через iCloud можно с любого компьютера или мобильного устройства через браузер. Для этого зайдите на сайт и введите свой Apple ID и пароль.

В меню «Мои устройства» отображаются все ваши устройства, которые привязаны к этой учетной записи iCloud.

Для получения информации о текущей геопозиции нужного вам устройство, а также доступа к панели управления требуется просто выбрать его в меню «Мои устройства».

Приложение «Найти iPhone»

Использовать весь функционал«Найти iPhone», например отслеживание геопозиции устройства или блокировка при кражи, можно как посредством сервиса iCloud, так и с помощью универсального мобильного приложения «Найти iPhone». Программа «Найти iPhone» бесплатно доступна для скачивания в .

После установки просто запустите приложение и авторизируйтесь в системе указав Apple ID и пароль к нему. Выполнив аутентификацию вы всегда сможете отслеживать местоположение iPhone, iPad или Mac на карте, при условии, что на всех перечисленных устройствах включена одна и та же учетная запись iCloud.

Как найти потерянный или украденный iPhone

Если функция «Найти iPhone» была включена на вашем iPhone, iPad, iPod touch или Mac, то сразу после того вы обнаружите пропажу устройства необходимо как можно скорее включить «Режим пропажи» через iCloud или мобильное приложение «Найти iPhone».

Данный режим заблокирует ваш Айфон и будет требовать ввести пароль для продолжения работы.

Если смартфон ранее был защищен паролем блокировки, то при активации режима пропажи в качестве пароля будет задействована уже знакомая владельцу комбинация цифр. В противном случае необходимо будет придумать новый пароль.

Хочется еще добавить, что пропавшее устройство не подключено к интернету, то все посланные команды с помощью приложения «Найти iPhone» или iCloud будут выполнены только после того, как устройство будет снова в Сети.

В последнее время мы стали все чаще получать от наших читателей и друзей письма и сообщения о новой напасти, которая настигла пользователей устройств Apple. В какой-то момент владелец iPhone, iPad или Mac получает письмо о том, что в его учетную запись iCloud был осуществлен вход с незнакомого устройства, а после этого гаджет оказывается заблокированным из-за включенного режима пропажи.

При этом на экране устройства высвечивается электронный адрес, куда необходимо написать, чтобы получить пароль для разблокировки. Мы изучили этот вопрос и нашли обсуждение на форуме поддержки Apple, первое сообщение в котором датируется еще июлем этого года.

Последнее сообщение было написано 17 октября, и в нем также рассказывается о том, что пользователь стал жертвой мошенников, и что делать, совершенно непонятно. Судя по череде писем, которые получают владельцы устройств, сначала некто заходит под их паролем в браузерную версию iCloud, затем включает на устройстве режим пропажи, после чего приходит еще одно письмо, в котором сообщается о местоположении «пропавшего» гаджета.


Изучив переписку в форуме поддержки, мы узнали, что от проблемы не спасает даже двухфакторная авторизация: злоумышленник все равно как-то находит способ зайти на iCloud.com и сделать свое грязное дело. В пресс-службе Apple нам сообщили, что недавно компания обновила инструкцию по возвращению под свой контроль «угнанных» устройств, и если вы пострадали от этой проблемы, советуем попробовать выполнить все, что описывается .

Между тем некоторым пользователям, которые обратились в службу поддержки Apple, рассказали, что в скором времени компания разблокирует гаджеты, которые попали в режим пропажи без санкции владельца. Однако когда и каким образом это должно будет произойти, никто не говорит.

Если вы тоже столкнулись с такой проблемой, будем благодарны вашим комментариям. Пожалуйста, расскажите о том, какое у вас устройство, каковы были симптомы проблемы и как вам удалось (если вообще удалось) ее решить.

ОБНОВЛЕНО: Основываясь на успешном опыте возвращения контроля над устройством, рассказываем, как можно решить эту проблему без необходимости платить выкуп или отправляться в сервисный центр. Для начала вам нужно зайти на iCloud.com, выполнить вход в свою учетную запись и перейти к разделу «Настройки».

Здесь вы находите в списке свое устройство и кликаете по нему, после чего рядом появится значок крестика. Нажимаете его — и гаджет будет отвязан от вашего Apple ID.


Затем подключаем устройство к компьютеру, запускаем iTunes и, зажимая кнопку блокировки экрана и кнопку «Домой» в течение восьми секунд, вводим свой гаджет в режим DFU. После этого просто восстанавливаем систему из последней сохраненной резервной копии. После этого ваш iPhone или iPad должен будет вернуться к нормальной работе.

В последнее время нередки стали разговоры и упоминания о мошенничестве заключающемся в вымогании денег за разблокировку заблокированного iPhone. Жертвы злоумышленников, чей яблочный смартфон был «взломан», не всегда понимаю как это произошло и что теперь делать: обращаться в полицию, писать в техподдержку Apple или отсылать запрашиваемую сумму на указанный счет, не имея каких-либо гарантий и рискуя потерять деньги. К тому же непонимание причинно-следственной связи порождает тревогу у пользователей мобильных девайсов, беспокойство за безопасность личной информации. Поэтому предлагаю разобраться в данном вопросе.

Как происходит «взлом» iPhone

Далее, имея доступ к вашему почтовому ящику, злоумышленники без каких-либо проблем меняют пароль к Apple ID, а после посредством функции «Найти iPhone» вовсе блокируют смартфон своей жертвы, в сопроводительном сообщении дописывая что-то вроде «для разблокировки напишите на e-mail [адрес ]».

Иногда блокировка происходит, когда пользователь подключается к Wi-Fi где-нибудь в общественном месте, что позволяет некоторым думать о том, что именно это послужило причиной «взлома». На самом деле объяснение может быть куда проще: ранее произведенная активация режима пропажи на iPhone происходит именно (и только) тогда, когда владелец выходит в Сеть.

Как разблокировать заблокированный мошенниками iPhone

Если вы помните ответы на контрольные вопросы - замечательно, в противном случае выбираем первый способ. Однако для того, чтобы им воспользоваться необходимо убедиться в наличие доступа к почтовому ящику и сразу же сменить пароль от e-mail. После отправляем сами себе письмо с дальнейшей инструкцией по сбросу пароля Apple ID.

Если письма от Apple упорно не приходят, проверьте настройки фильтров. Вполне возможно мошенники применили фильтры к письмам от купертиновцев и теперь ваша инструкция просто-напросто сразу удаляется. Как правило, управление фильтрами осуществляется в настройках e-mail.

Итак, инструкция у вас на руках. Она выглядит, как предложение перейти по ссылке, где можно будет обновить пароль. После смены пароля, заходим через браузер в iCloud , а затем запускаем веб-приложение «Найти iPhone».

Как не стать жертвой мошенников

В ходе написания данной инструкции, выяснился любопытный факт: оказывается, если вы используете , то при активации режима пропажи злоумышленникам просто не будет предложено ввести 4-значный код блокировки девайса, а значит, вы почти моментально сможете разблокировать устройство. Затем, конечно, следует сменить пароль e-mail и Apple ID.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.