Некоторые пользователи персональных компьютеров или ноутбуков при включении своего компьютера могут наблюдать сообщение smart status bad backup and replace. В ноутбуках HP это же сообщение имеет чуть другой вид — smart hard disk error 301, но имеет тот же самый смысл.

Причиной его появления является стечение двух обстоятельств:

1. В включена проверка S.M.A.R.T. жесткого диска;
2. Сам S.M.A.R.T. жесткого диска имеет сообщения о неполадках.

Что значит Smart status bad backup and replace?

Если вы видите данное сообщение на своем компьютере или ноутбуке это значит лишь одно — жесткий диск (винчестер) с большой вероятностью в самое ближайшее время потребует замены.

Первое, что стоит сделать в данном случае это скопировать с жесткого диска все важные для вас данные на любой другой носитель, такой как флешка, облако или внешний жесткий диск.

Следующим шагом будет проверка того самого S.M.A.R.T. который является своеобразной информационной системой любого жесткого диска, отображающей все возникающие ошибки и проблемы.

Чаще всего возникают ошибки по позиции . Количество переназначенных секторов превысило допустимое значение. Другими словами на жестком диске появилось много БЭД блоков.

Конечно можно продолжать использовать винчестер при таком сообщении S.M.A.R.T. но хранить на нем важные данные крайне не рекомендуется, так как в любой момент он может окончательно выйти из строя, что грозит потерей всех данных или их дорогостоящей процедурой восстановления.

Как убрать Smart status bad backup and replace?

Если вы не собираетесь менять жесткий диск и продолжать его использование, то данное сообщение можно попробовать отключить в настройках BIOS.

Часто настройка S.M.A.R.T. находится на начальном экране BIOS, где показаны все подключенные устройства IDE и SATA.

Как убрать Smart status bad backup and replace

Здесь нужно выбрать ваш жесткий диск клавишей «Enter» и выключить проверку S.M.A.R.T., переведя его в состояние Disabled.

Отключаем Smart status bad backup and replace в настройках BIOS

Также эта настройка может находиться во вкладке «advanced»

Жесткого диска, - проблема достаточно серьезная, и встречается она почему-то большей частью на ноутбуках HP. Конечно, появление этого сбоя может свидетельствовать о начале выхода из строя винчестера, однако в некоторых случаях ошибку можно устранить без замены жесткого диска.

Ноутбук HP: ошибка 301. Что она означает?

Итак, прежде чем приступать к непосредственному решению возникшей проблемы, нужно выяснить, в чем состоит ее суть.

301 свидетельствует о том, что на самом винчестере присутствуют так называемые битые секторы, из-за чего при обращении к ним система начинает катастрофически тормозить и зависать, порой выдавая даже синий экран. Но это касается только режима работы, когда ОС уже загружена.

При старте ОС, после проверки оборудования в BIOS, когда она загружает необходимые для ее работы компоненты, обращение к сбойным секторам точно так же приводит к тому, что система не может осуществить считывание информации из них. На первых порах, как свидетельствуют отзывы многих пользователей, к постоянному появлению сообщения при загрузке привыкнуть можно. Но ведь не исключено, что ошибка 301 в дальнейшем проявит себя фатальным образом, когда старенький винчестер придется просто выбросить. Поэтому с ней нужно бороться.

Причины появления сбоя и его последствия

Но, вне зависимости от того, как исправить ошибку 301, всех владельцев ноутбуков HP в первую очередь интересует вопрос о том, почему же на жестком диске появляются битые сектора.

Однозначно ответить на него невозможно. Но чаще всего это связано с ошибками на винчестере, которые обычно появляются вследствие некорректной работы охлаждающей системы.

Известны случаи, когда температура процессора при попытке доступа к сбойным секторам достигала порядка 90 градусов по Цельсию. Нетрудно догадаться, что, если устранение данного сбоя оставить на самотек, может дойти и до того, что и процессор, и материнская плата выйдут из строя.

Проверка диска

Теперь непосредственно о том, как устраняется ошибка жесткого диска 301. Первым делом в работающей системе необходимо проверить его на наличие битых секторов, используя для этого стандартный инструмент системы в свойствах основного и виртуального раздела на вкладке сервиса. При этом желательно указать автоматическое исправление ошибок.

Но этот метод может не сработать, поэтому лучше всего использовать командную консоль с вводом команды chkdsk с дополнительными параметрами вроде /x/f/r. Если и это должного эффекта не даст, можно попытаться загрузиться с установочного или диска восстановления, после чего проделать аналогичную операцию в командной строке, вызываемой сочетанием Shift + F10. В случае если система откажет в доступе или в попытке инициализации, будет предложено произвести проверку при следующем старте ОС. Останется перезагрузить ноутбук и дождаться окончания процедуры.

Использование программы Victoria

Однако выявить все сбойные секторы вышеописанная методика не может. Основное средство устранения проблемы, когда появляется код ошибки 301, состоит в том, чтобы если не исправить, то изолировать сбойные секторы, если винчестер начал сыпаться.

На первой стадии для этого придется пожертвовать пространством, порядка 5-15% от общего объема. Но ведь требуется выявить, с какого именно сектора начинается торможение.

Для этого следует использовать универсальную программу Victoria. В ее результатах и статистике обращений к жесткому диску можно будет узнать точный объем, который придется отсечь, чтобы система в дальнейшем к ним просто не обращалась. Кстати сказать, достаточно часто можно встретить отзывы о том, что ошибка связана больше с виртуальными разделами, а не с системным.

Удаление и повторное создание виртуального раздела

Теперь, чтобы ответить на вопрос о том, как исправить ошибку 301 жесткого диска, виртуальный раздел нужно удалить, после чего создать его заново, с учетом минуса того объема, который выявила программа Victoria.

Обратите внимание, что при условии наличия сбоев не в системном разделе можно произвести форматирование виртуального диска, а вот во избежание потери информации на основном диске, где установлена система, речь об этом не идет.

Произвести такие операции можно в разделе управления диска, который находится в меню управления (администрирования), вызываемом через ПКМ на значке компьютера. Кстати, в Windows 10 он находится в «Проводнике», а не на «Рабочем столе».

После этого необходимо создать новый том (простой виртуальный раздел), опять же с учетом вычета ранее определенного пространства, и произвести его инициализацию и активацию.

Отключение файла подкачки

Еще один метод, которым иногда устраняется ошибка 301, состоит в отключении файлов подкачки и для системного, и для виртуального разделов, поскольку при задействовании виртуальной памяти система обращается к файлу pagefile.sys, а вот он может либо располагаться в области со сбойными секторами, либо резервировать эту область в сбойном разделе.

Для отключения через ПКМ на значке компьютера вызывается меню свойств системы, осуществляется переход к дополнительным настройкам и одноименной вкладке. Здесь следует использовать кнопку изменения размера файла подкачки, убрать флажок с его автоматического определения и установить галочку на строке деактивации его использования. Данная операция выполняется для каждого раздела, представленного в списке сверху.

Дефрагментация

Наконец, когда все действия выполнены, чтобы ошибка 301 наверняка больше снова не появлялась, необходимо выполнить дефрагментацию системного и всех виртуальных разделов.

Эту операцию можно производить стандартными инструментами Windows-систем, доступ к которым осуществляется на сервисной вкладке из раздела свойств диска.

При условии что в системе может использоваться какая-нибудь программа для оптимизации и ускорения, команда обслуживания (дефрагментации) может быть интегрирована непосредственно в меню ПКМ «Проводника». Надо сказать, что дефрагментатор в таких утилитах выглядит намного более предпочтительным, нежели встроенный инструмент Windows. Поэтому, если есть такая возможность, лучше отдать предпочтение оптимизаторам (они используют несколько отличающийся принцип наведения порядка в системе, и в частности на жестком диске).

По завершении всей совокупности действий, в качестве контрольного средства можно запустить ту же утилиту Victoria и произвести проверку. Как показывает практика, в 99% случаев из 100 «отрезанные» сбойные секторы будут игнорироваться, а тест ошибок не выявит.

Вместо итога

Как видно из вышеизложенного материала, устранить ошибку с кодом 301 можно достаточно просто. Правда, тут нужно иметь в виду, что ее появление - первый звоночек по поводу того, что жесткий диск начала сыпаться и его в скором времени придется менять, предварительно скопировав самую важную информацию на съемные носители или даже другой винчестер. Чтобы не заниматься переустановкой системы, можно создать ее образ со всеми данными и поместить, например, на внешний диск USB HDD. Такой вариант выглядит намного более эффективным, чем копирование отдельно взятых файлов и каталогов на флэшки, пусть даже достаточно большого объема. Все равно по затрачиваемому времени это выйдет дольше.

На крайний случай, если уж вообще ничего не помогает, можно воспользоваться уникальной программой перемагничивания винчестера под названием HDD Regenerator. Но для рядового пользователя она будет слишком сложной в понимании и использовании, кроме того, затруднит процесс отсутствие русифицированного интерфейса и работа исключительно в DOS-режиме.

При запуске может появляться сообщение об ошибке, подобное тому, что указано далее:

В ходе проверки жесткого диска SMART был обнаружен неотвратимый сбой.
Во избежание потерь данных следует сразу создать резервную копию и запустить "Тестирование жесткого диска" в "Диагностика системы".

Тестирование SMART не является сообщением о сбое

Тестирование жесткого диска SMART создает прогноз возможного сбоя жесткого диска, а не свидетельствует о фактическом сбое. Предупреждение об ошибке жесткого диска SMART может появляться по ряду причин, например, если компьютер был сильно деформирован или если жесткий диск подвергался воздействию более высоких температур, чем обычно.

После получения описанного выше сообщения об ошибке:

Немедленно создайте резервную копию всех важных данных и файлов.

Запустите тестирование жесткого диска для проверки состояния жесткого диска.

Хотя ошибка жесткого диска SMART может не означать неизбежную потерю жесткого диска, лучше подготовиться заранее на тот случай, если диск все-таки откажет.

Выполните тестирование жесткого диска

Чтобы запустить тест жесткого диска (Hard Drive Test) в среде System Diagnostics (F2), выполните следующие действия.

Включите компьютер и сразу же нажмите клавишу отмена , чтобы вывести на экран меню запуска.

Нажмите на клавишу диагностики системы F2 и выберите параметр Тестирование жесткого диска .

Дождитесь завершения тестирования жесткого диска. Для выполнения теста может потребоваться от 30 до 60 минут в зависимости от ёмкости жёсткого диска и сложности проблем.

Итог тестирования жесткого диска

По завершении теста жёсткого диска (Hard Drive disk test) появится сообщение с перечнем выполненных действий.

Проблемы не обнаружены. Теперь можно работать с компьютером в обычном режиме.

Проблема полностью устранена. Теперь можно работать с компьютером в обычном режиме.

Переместите сектор в другое место на диске, если причиной проблемы является поврежденный сектор. Следует перезагрузить компьютер. После исправления ошибок поврежденных секторов можно работать с компьютером в обычном режиме. В ответ на приглашение системы повторите тест жесткого диска (Hard Drive test).

Уточните описание ошибки и сформируйте идентификационный код гарантийного обслуживания. Обратитесь за помощью в HP.

Связь с НР

Если после тестирования жесткого диска отображается сообщение об ошибке и код гарантийного идентификатора, обратитесь в HP.

Агент из отдела работы с заказчиками запросит у вас идентификационный код гарантийного обслуживания для организации ремонта или замены жесткого диска. Идентификационный код гарантийного обслуживания, передаваемый в службу поддержки HP, состоит из четырех 6-значных полей, например, XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX , где X – буква или цифра.

Примечание.

Наличие идентификационного кода гарантийного обслуживания не означает, что срок действия гарантии не истек. Представитель службы поддержки проверит состояние гарантии на устройство при вашем обращении в HP.

В разделе на вопрос ошибка жесткого диска 303 заданный автором Dmitriy Y. Semenov лучший ответ это В этом и проблема. Чтобы понять, надо просто представить устройство жёсткого диска. Там есть внутки диски (они же пластины, блины) , жёсткие собственно, которые вращаются на большой скорости.. . а есть головки, которые пишут и читают. При ударе, если головки не успели запарковаться (а в таких случаях не успевают как раз) , они механически просто повреждают поверхность пластин.. . со всеми вытекающими, тут уж как повезёт.. . (думаю, последствия примерно понятны)
Вообще самый простой вариант сейчас - отнести жёсткий диск в сервис, где данные восстанавливают, таких довольно много. Пусть всё вытащат с него по возможности. В ноут поставить новый жёсткий диск.

Ответ от 22 ответа [гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: ошибка жесткого диска 303

Ответ от Hawk-eye [гуру]
Есть т. н диски реаниматоры, имеющие все утилиты для контроля диска. Если повредились кластеры, тестовая программа отметит их, как не работающие. Можно загрузиться и с лицензионного диска в режиме консоли восстановления и оттуда проверить диск утилитой CHKDSK. Из консоли восстановления можно восстановить и главную загрузочную запись, если она повреждена.

Ответ от Мастер [гуру]
попробуй восстановить с помощью HDD Regenerator*a.он как раз в наборе реаниматора есть.

Ответ от Владимир Путин [новичек]
NMH Гуру, hawk-eye Мудрец, Виктор Белоусов Гуру вы реально гоните, а ещё проще говоря врёте!
Ошибка 303 или 305 это не ошибка жёсткого диска а блокировка ай пи кода с переадресацией источника иннициатора!
Удар по клавиатуре не способен остановить жёсткий диск, а иначе это можно было бы назвать заводским браком!
Удар или несколько ударов по клавиатуре не способены вызвать блокировку функции жёсткого диска!
Ошибка 303 или 305 это следствие действий модератора контролёра и подобная так называемая ошибка вызвана набором алгоритмитического текста HTTP!!
После возникновения ошибки 303 компьютер нет необходимости относить в мастерскую!!
А то что вы направляете пользователя компьютера в мастерскую говорит о вашей заинтересованности и видимо ваши консультации тут имеют логистически объяснимую связь с направлениями в мастерскую!
Вы либо контрактники либо дауны!!